|
Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật (ô tô) Ngày đăng: 2020-05-28 |
|
|---|---|
| Qui mô công ty: | 200 |
| Mức lương: | 500 ~ 750 USD |
| Lĩnh vực: | Dịch Vụ |
| Chuyên ngành: | Khác |
| Nơi làm việc: | Hà Nội |
| Loại nhân viên: | Nhân viên |
| Ngôn ngữ trình bày: | Tiếng Anh |
| Mô tả công việc: | ■Nội dung công việc: 1. Hỗ trợ kỹ thuật (khách hàng + đại lý): - Nhận yêu cầu hỗ trợ - Support sửa chữa online hoặc tại chỗ 2. Hỗ trợ bảo hành: - Kiểm tra trực tiếp các lỗi vận hành xe hoặc lỗi liên quan đến sản xuất - Hỗ trợ bảo hành của hãng đối với các trường hợp phức tạp 3. Hỗ trợ các sự kiện chăm sóc khách hàng: - Đào tạo/ hướng dẫn khách hàng có quan tâm lái thử xe tại các chương trình CSKH hoặc event của hãng tổ chức - Hỗ trợ & đào tạo kỹ thuật tại chỗ cho khách hàng - Hỗ trợ kỹ thuật trong các sự kiện trên 4. Hỗ trợ team đào tạo phát triển và chuẩn hóa SOP: - Chương trình bảo dưỡng miễn phí - Bảo dưỡng và sữa chữa cấp độ cao 5. Hỗ trợ vận hành thử động cơ để xin cấp phép hoạt động (tháo động cơ, lắp đặt động cơ...) 6. Báo cáo hàng tháng liên quan tới hiệu quả công việc và kỹ thuật ■Số thành viên trong team：~10 người (Bộ phận dịch vụ và Bảo hành) ■Báo cáo: cấp trên người Việt |
| Yêu cầu công việc: | - Nam, dưới 40 tuổi - Tốt nghiệp ĐH liên quan tới các chuyên ngành như: Tự động, Cơ khí, Kỹ thuật... - 3-5 năm kinh nghiệm trong sửa chữa xe tải, thiết bị nặng, các loại xe chuyên dụng,... - Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề về mặt kỹ thuật - Hiểu cách làm việc với các đại lý sau khi sales và hiểu các vấn đề kỹ thuật dịch vụ - Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm dự báo/ chuẩn đoán (diagnostic software) - Có kinh nghiệm kỹ thuật trực tiếp - Tiếng Anh khá (chủ yếu đọc - viết email & báo cáo) -> điểm Toeic trên 500 CV ứng tuyển gửi về thuyan.nguyen@persolvietnam.com (Ms. An), vui lòng ghi rõ tiêu đề "Ứng tuyển vị trí Hỗ trợ kỹ thuật 2020" |
